Google Customer survey : Des données contre du contenu premium

En trainant sur twitter ce matin début d’après-midi(déjà ??), je suis tombé sur ce tweet :

Google lancerait donc un service d’administration d’étude de marché payant pour les entreprises.
Sur le site de Google Customer survey, j’ai regardé la petite vidéo de présentation ci-dessous

A chaud, ma première réaction a été « Super, ça sera bien plus pratique que de perdre du temps à administrer un formulaire classique, et au moins il y a un intérêt pour celui qui y répond. » Ca me fait d’ailleurs pas mal penser à un des moyens de monétisation de Grooveshark (pour rappel, on peut y gagner des points convertible en abonnement premium grooveshark en répondant à des études de marché).

Habituellement, je suis plutôt un défenseur de Google, j’utilise quotidiennement beaucoup (trop ?) leurs produits (La recherche, Chrome, Documents, Google Code,…), mais cette fois-ci je suis un peu déçu (non pas par le produit, mais plutôt par les implications de son utilisation)
Là où ça me pose problème, c’est que je n’ai pas de réponses à ces questions :

1. Google a-t’il accès aux informations recueillies via son service ? (on peut supposer que oui, je ne vois pas pourquoi ils se priveraient d’une manne d’informations payées par d’autres entreprises)
2. Ces informations sont-elles anonymisées, ou sont-elles recoupées entre elles, et associées – par exemple – à un compte Google ? (déjà plus problématique)
3. Ces informations sont-elles utilisées, par exemple pour de la publicité ciblée sur les différents réseaux de Google ? (Ce qui me dérange moins que le second point)
4.  Est-ce que les sondés connaissent l’usage qui est fait de leurs informations ?

Aucun service n’est gratuit, c’est normal, il faut bien que l’entreprise ait un modèle économique pour être pérenne.

Par contre le manque de transparence – qui est devenu la norme pour ces services - devient réellement problématique dans la mesure où on s’inscrit et on utilise ces services au quotidien sans savoir sur ce qu’on donne en échange, il y a donc un déséquilibre profond.

D’autant plus que de nombreux internautes (à mon avis) ne sont pas forcément conscients de ce qu’ils donnent quotidiennement aux géants de l’information.

Le deal données contre service gratuit ne me pose pas de problèmes, tant que je sais précisément ce que je donne en échange d’un service. Les CGU de la majorité des services en ligne ne contiennent malheureusement pas ces informations de manière précise …